A segunda principal data comemorativa do calendário do e-commerce está às portas. O Dia das Mães chega mais uma vez com tudo, já prometendo recordes de faturamento. Conforme apontamentos da empresa de consultoria e-bit, o faturamento no período entre 27/04 e 13/05 será ampliado se comparado com o ano anterior.

A estimativa é que o comércio eletrônico fature com o Dia das Mães cerca de R$ 950 milhões, ou seja, 25% a mais do que os R$ 760 milhões alcançados em 2011. No ranking das categorias mais vendidas nesse período será possível encontrar: Saúde, Beleza e Medicamentos, Flores, Presentes e Cestas.

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Como se sabe, o Google+ é a rede social cujo lançamento ocorreu em setembro de 2011 pelo Google. Esta mídia possibilita e instiga a ampliação do contato virtual entre os consumidores e as lojas virtuais, através de recursos e ferramentas que permitem o desenvolvimento por exemplo, de círculos de interesses.

Através do Google Plus, é possível então, estabelecer a divulgação da empresa frente ao e-consumidor, utilizando o botão +1. Este recurso, presente em todas as páginas de resultados do Google, possui funções muito interessantes quando abordamos temas como sugestão de conteúdo. Clique aqui e continue lendo este artigo.

O impacto gerado nos usuários através dos vídeos é significante. Pesquisas comprovam que este é um fator importantíssimo e chega a ser decisivo para a efetuação de uma compra.

Por meio de análises comportamentais dos e-consumidores, verificou-se que 51% dos clientes se sentem mais motivados à compra se tiverem acesso aos vídeos dos produtos, bem como vídeos correspondentes à loja ou ao fabricante. Estudos também constatam que 52% dos compradores sentem-se mais confiantes para realizar a aquisição de algum produto após ter acesso a esta ferramenta.

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O perfil do e-consumidor tem sido alterado constantemente. Essa situação é mais do que uma característica comum, é uma tendência; no entanto, na era da internet e com a velocidade tecnológica, essa mudança se tornou muito mais rápida e impactante para o mercado virtual.

Se antes o e-commerce despertava o interesse pela facilidade das negociações e pelo diferencial da compra feita em casa, hoje tais características já não influenciam tanto os consumidores que estão na web. A característica da vez agora é outra: o preço! Seja promocional, especial, com desconto… enfim, o importante são as boas condições de negociação.

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As mídias estão crescentemente voltando-se aos consumidores, visando a experiência de compra, afinidade e fidelidade atrelada à marca. A relação loja-consumidor tem tomado proporções nunca antes imaginadas, de modo que quanto mais entrosados, melhor.

Já se fez notório, as barreiras que antes separavam estas duas realidades caíram e hoje não há nada melhor e mais desejado no âmbito digital, que a interação e proximidade com os usuários.

A rede social Facebook tem progressivamente substituído outras mídias, a todo tempo novas lojas passam a integrar e participar da rede, entretanto, nem sempre esta participação é bem sucedida e correspondida pelos internautas. Portanto, com base nestes dados e pesquisas de mercado, é possível sim, aumentar a interação dos fãs com o seu negócio. Para continuar lendo este artigo, clique aqui.