RecursosE-mail marketing ampliando o e-commerce
- Postado em 29 de August de 2010 por Redação, Dotstore
Quando se fala em e-mail marketing, pensa-se imediatamente em envio de promoções para o e-mail de clientes em potencial. Entretanto, essa ferramenta de comunicação tem trazido inúmeros benefícios ao comércio eletrônico, como um grande retorno de vendas e fidelização de cliente.
Já existe cerca de 1,8 bilhão de internautas em todo o mundo e 90% deles usam e-mail em seu dia-a-dia. Estudos revelam que 82% dos compradores online fizeram pelo menos uma compra em resposta a uma promoção de e-mail marketing e 32% fizeram uma compra online influenciados por essa ação.
Felipe Martins, fundador e diretor de projetos da Dotstore , explica que “O e-mail marketing deixou de ter uma função apenas comercial com a promoção de vendas, para transmitir aos clientes mais informações sobre a loja virtual, possibilitando maior contato, credibilidade e frequencia dos e-consumidores no empreendimento online”.
Em suma, o e-mail marketing pode ser utilizado com vários objetivos, como por exemplo, incentivar o retorno de clientes, informá-los sobre ofertas e descontos promocionais, incentivar o uso da ferramenta “indique a um amigo”, desenvolver relacionamento com os clientes, transmitir a credibilidade da loja virtual, entre outras estratégias.
Boas vendas!
