Atualmente, o comércio eletrônico nacional agrega-se diante de referências internacionais, estando o Brasil entre os 10 primeiros países com grande potencial de comercialização via internet, ocupando a sétima posição.

Estudos apontam este ranking com a seguinte colocação: Estados Unidos, China, Japão, Alemanha, Reino Unido, França e Brasil. Contudo, pesquisas e estimativas indicam que o comércio eletrônico brasileiro, até 2015, deverá ficar atrás apenas dos EUA, China e Japão, alcançando, assim, o 4º lugar.

Mas o e-commerce nacional tem estrutura para tudo isso? Claro que tem! As vendas virtuais expandem a cada ano e o comércio eletrônico já completa 8 anos consecutivos de constante crescimento no mercado nacional. Sem contar o impacto das negociações e do faturamento na própria economia brasileira.

O total de consumidores na web já soma cerca de 32 milhões em todo o país e o setor virtual já se apresenta muito mais amadurecido diante do mercado, seja na estruturação de lojas, como na postura dos próprios empreendedores e no avanço da tecnologia que favorece muito o consumo online.

Além disso, estratégias de mercado para a satisfação do e-consumidor e conquista de novos clientes estão mais evidentes e bem trabalhadas por parte das lojas virtuais, como: políticas de fidelização, logística, segurança, privacidade, pagamento, trocas, devoluções, atendimento e relacionamento. Esses aspectos são muito importantes, principalmente, porque o público virtual se mostra cada vez mais ativo e exigente.

Não tem como negar: o comércio eletrônico nacional é tendência de sucesso e está sendo observado pelo resto do mundo, pois cresce e avança para obter resultados ainda maiores dos que os já alcançados até o momento. Investir nas negociações virtuais deixou de ser luxo ou “plus” para as empresas, agora representa uma estratégia comercial de quem deseja vencer em seus negócios.

É impossível não identificar as mídias sociais como uma alavanca favorável ao comércio eletrônico brasileiro, ao crescimento de lojas virtuais e à ampliação do número de e-consumidores que aderem às negociações online como prática de consumo.

Como a tecnologia não para, além das tradicionais e já reconhecidas mídias sociais, como Orkut, Facebook, Twitter e outras, o Google lançou recentemente uma nova mídia que propõe aproximar ainda mais os internautas. Falamos do Google+ ou Google Plus.

Nesta mídia, o usuário desenvolve círculos de amizade, parentesco e interesses, e estabelece contato com outros usuários da rede, sendo possível adicionar feeds de notícias e, ainda, firmar contato através de vídeos como uma sala de bate-papo.

Assim como as demais mídias, a vantagem do Google+ é agrupar pessoas conforme seus interesses. Além disso, vale lembrar que as informações consideradas relevantes para os usuários, podem ser destacadas através do botão “+1″ nas buscas orgânicas do Google e o conteúdo será apresentado como referência de quem o destacou.

Mas onde o e-commerce entra em tudo isso? As negociações online já estão inclusas em todo esse processo, pois o relacionamento com o e-consumidor pode se tornar ainda mais direcionado através das novas tecnologias desenvolvidas nas mídias sociais, as quais devem ser absorvidas e aplicadas nas lojas online.

Além disso, assim como o Facebook, o Google+ permite a criação de páginas empresariais que possibilitam aos lojistas interagirem e se aproximarem de seus clientes, formando círculos para destacar consumidores e direcionar informações, além de ampliar a divulgação do empreendimento através do botão “+1″ nas pesquisas.

O fato é que o social commerce, relação entre comércio eletrônico e mídias sociais, não é um recurso estagnado, sem movimento ou resultados. Pelo contrário, é uma ferramenta avançada e que deve ser aproveitada nas lojas online para fortalecer a marca e ampliar, ainda mais, o sucesso do empreendimento na internet.

A Dotstore já possui uma página no Google+. Faça parte da nossa rede clicando aqui!

O comércio eletrônico brasileiro continua em alta, mantendo o índice de crescimento constante e esperado pelo mercado virtual e seus empreendedores. Segundo informações e pesquisas da consultoria e-bit, o e-commerce faturou um total de R$ 18,7 bilhões em 2011.

Esse valor revelou um crescimento de 26% frente ao faturamento de 2010, onde o e-commerce alcançou a marca de 14,8 bilhões de reais. Além disso, o número de consumidores virtuais chegou a uma média de 32 milhões de pessoas preferindo comprar online a ir pessoalmente a lojas físicas.

Para este ano, a e-bit já levantou grandes perspectivas para as vendas online. Segundo a empresa de consultoria, o e-commerce brasileiro deve crescer 25% em 2012, ultrapassando os R$ 20 bilhões em faturamento anual, além da ampliação dos números de clientes virtuais.

O destaque para as vendas online e para os que desejam montar um empreendimento na web em 2012 é a segmentação. Trabalhar com um público específico pode render muito mais resultados satisfatórios do que tentar alcançar diversos públicos sem de fato focar e conquistar ninguém.

O e-commerce virtual se expande. A facilidade, a comodidade e o conforto de comprar pela internet, agregado aos inúmeros benefícios das compras online, fazem do comércio eletrônico nacional uma das mais influentes e promissoras formas de comercialização nacional.

Boas vendas em 2012!

Conforme informações da E-bit, empresa de consultoria em comércio eletrônico, o Dia das Crianças deste ano alcançou um faturamento total de R$ 713 milhões, representando um crescimento de 16%, em comparação ao ano de 2010, onde o rendimento foi de R$ 615 milhões.

Enquanto no e-commerce, o Dia das Crianças conquistou um crescimento de 16% nas vendas, o varejo tradicional teve expansão de apenas 5,91%. Esses dados revelam que os consumidores estão desenvolvendo maior confiança para compras virtuais, apresentando um forte potencial de consumo e perspectivas de ampliação para o segmento.

Para presentear as crianças nesta data comemorativa, as categorias que mais se destacaram em procura e crescimento de vendas, entre os dias 28 de setembro e 11 de outubro, foram produtos de informática, eletrônicos, brinquedos e games, com um ticket médio em torno de 350 reais.

Durante o período de vendas antecedente ao Dia das Crianças, foram realizados aproximadamente dois milhões de pedidos. Isso mostra que os lojistas já devem estar preparados para a chegada do Natal, pois com o reconhecimento do e-commerce brasileiro a demanda, na data comemorativa mais lucrativa do ano, será ainda maior.

Fique atento!

A empresa de consultoria, e-bit, divulgou a previsão de 20% em faturamento para o Dia dos Pais, alcançando os R$ 625 milhões. No entanto, as vendas virtuais estouraram durante este período, conquistando um faturamento 25% maior do que o registrado em 2010.

Com esse total, a previsão que era de R$ 625 milhões, saltou para R$ 675 milhões surpreendendo as estimativas para as negociações virtuais realizadas entre os dias 31 de julho e 13 de agosto. O Dia dos Pais continua com o terceiro maior rendimento entre as datas mais lucrativas do ano, atrás apenas do Natal e do Dia das Mães.

Ao todo, cerca de dois mil pedidos foram realizados nas lojas virtuais e o ticket médio desta data foi de 340 reais. Entre os produtos mais procurados destacam-se:

• Eletrodomésticos;
• Saúde, beleza e medicamento;
• Informática;
• Livros e assinaturas de periódicos;
• Telefonia e celulares.

Segundo o Diretor geral da e-bit, Pedro Guasti: “o Dia dos Pais, assim como as outras datas sazonais, é de extrema importância para o setor, pois, além de contar com o interesse espontâneo dos e-consumidores em presentearem seus parentes, também estimula os lojistas e fabricantes a proporcionarem descontos e promoções direcionadas para a ocasião, estimulando o consumo e movimentando ainda mais o mercado”. A e-bit ainda apontou que nesse Dia dos Pais o índice de satisfação dos e-consumidores alcançou 87%.